Chi tiết thông tin tuyển dụng "(Hội sở Hà Nội) Chuyên viên thu hồi nợ thẻ - Trung tâm xử lý nợ"
Mức lương
13 Tr - 18 Tr VND
Địa điểm
Hà Nội
Mô tả công việc
Chuyên viên thu hồi nợ thẻ qua điện thoại
Quản lý danh sách khách hàng nợ thẻ quá hạn được phân công bởi cấp Quản lý.
Thực hiện gọi điện đến số điện thoại của khách hàng, người liên quan khách hàng đôn đốc nợ theo quy trình thu hồi nợ thẻ tại HDBank.
Ghi nhận kết quả tương tác qua điện thoại đến khách hàng, người liên quan khách hàng vào hệ thống quản lý thu nợ đầy đủ và chính xác.
Lên kế hoạch làm việc theo ngày/tháng đảm bảo đạt mục tiêu thu nợ được giao.
Phối hợp các phòng ban liên quan tại Hội sở HDBank và Đơn vị kinh doanh nhằm giải quyết các vấn đề liên quan đến công tác xử lý, thu hồi nợ thẻ như: tìm kiếm thông tin khách hàng, truyền thông các quy trình, quy định mới, đầu mối tổng hợp tình trạng xử lý nợ và xử lý rủi ro định kỳ ...
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
Các yêu cầu về bằng cấp/chứng chỉ
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành kinh tế: Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, QTKD ...
Tin học: sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Ngoại ngữ (Anh/Hoa/Nhật): có khả năng giao tiếp là một lợi thế.
Yêu cầu về kinh nghiệm/kiến thức
Kiến thức về sản phẩm tín chấp TCTD.
Có kinh nghiệm làm việc trong mảng tài chính/ Ngân hàng, hoặc có kinh nghiệm tư vấn các dịch vụ sản phẩm tài chính/ bảo hiểm.
Có kinh nghiệp làm việc mảng thu hồi nợ là một lợi thế.
Có hiểu biết về kinh tế vĩ mô, tài chính - ngân hàng.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phát Triển TP.HCM (HDBank)
Là một trong 10 Ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam, với hơn 27 năm kinh nghiệm hoạt động tại Việt Nam và đang vươn mình ra thế giới, HDBank có tiềm lực tài chính mạnh mẽ và công nghệ hiện đại, cung cấp đa dạng về dịch vụ tài chính ngân hàng cá nhân, doanh nghiệp và nhà đầu tư. HDBank đã hoàn thiện mô hình điểm giao dịch hiện đại, dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện với thông điệp « Cam kết lợi ích cao nhất » cho khách hàng và cộng đồng xã hội.
Môi trường làm việc và phúc lợi tại HDBank
Tại HDBank, CBNV được hưởng nguồn thu nhập luôn ổn định và hàng loạt các chính sách, chế độ phúc lợi như ưu đãi lãi suất cho vay, cho vay tín chấp, bảo hiểm sức khỏe, tai nạn, chăm sóc sức khỏe y tế qua chương trình liên kết khám chữa bệnh tại các bệnh viện uy tín,... đã góp phần nâng cao mức độ hài lòng và mong muốn gắn bó lâu dài của cán bộ nhân viên.
Hàng năm, HDBank tổ chức nhiều hoạt động nội bộ sôi nổi nhằm gắn kết cán bộ nhân viên với hàng loạt các chương trình: đồng hành cùng đơn vị kinh doanh, teambuilding, Giải văn nghệ toàn quốc -Sao Mai HDBank, Hội thao HDBank toàn quốc, Ngân hàng Xanh, Sáng Kiến Xanh... đã thu hút đông đảo cán bộ nhân viên trên toàn hệ thống tham gia.
Công tác đào tạo được HDBank quan tâm và chú trọng, từ các khóa đào tạo cơ bản đến nâng cao, các Chương trình đào tạo lớn như "Cán bộ nguồn", xây dựng Khung đào tạo cho Chương trình "Hạt giống lãnh đạo". HDBank xây dựng các chương trình đào tạo trực tuyến, thi online,... giúp CBNV tham gia được nhiều chương trình đào tạo, học tập phát triển bản thân một cách thuận lợi nhất nhưng không ảnh hưởng đến thời gian làm việc, nghỉ ngơi. HDBank nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự trong thời đại công nghệ với việc cử nhân sự công nghệ thông tin tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước, tham quan thực tế các mô hình hoạt động dựa trên thành quả phát triển công nghệ tại các nước tiên tiến, đồng thời thực hiện các lớp đào tạo nhận thức về công nghệ cho toàn hệ thống.
Quy mô
Địa chỉ
